Priorité de SAFEGE, la satisfaction des clients repose sur des facteurs nettement identifiés :
la qualité des services,
un dialogue ouvert, la transparence des procédures,
le respect des engagements et des règles de la concurrence.
En s’engageant dans une démarche qualité et en devenant certifiée ISO 9001, SAFEGE a mis en place une organisation efficace afin d’accroître sa compétitivité et de satisfaire au mieux ses clients.
En septembre 2012, une enquête de satisfaction a été menée auprès de plus de 600 clients dans toute la France. Le taux de satisfaction globale des clients atteint 87%, témoignant de l’excellence technique des prestations assurées par SAFEGE.
Enquête de satisfaction 2012 - Cliquez sur la bannière pour en savoir plus :
